Niet verschenen zonder bericht

Het komt helaas regelmatig voor dat patiënten een afspraak bij ons in de praktijk maken om vervolgens niet op het spreekuur te verschijnen. Deze verloren tijd gaat met name ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken. Met ingang van 1 juli 2023 zien wij ons daarom genoodzaakt om, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), te starten met de ‘niet verschenen zonder bericht’ – werkwijze. Dit betekent dat als u niet verschijnt op uw afspraak of deze te laat afzegt, wij hier een aantekening van maken in uw dossier. Ook kunnen wij hiervoor kosten in rekening brengen.

Kunt u niet op uw afspraak komen?

Meldt dit dan tot uiterlijk één werkdag van te voren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de assistente. De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak maken.

Het ‘Niet verschenen zonder bericht’ – tarief

De tarieven die wij hanteren voor deze werkwijze zijn verschillend en worden niet vergoed door uw zorgverzekering. Wij rekenen €30,- voor een enkel consult en €60,- voor een dubbel consult of een niet nagekomen afspraak bij een van onze praktijkondersteuners. Een factuur ontvangt u van ons per post of – indien bekend bij ons – per mail.